源汇区城市发展服务中心创新工作思路，依托数字化城市管理平台，采取多种措施优化案件处理流程，不断推动城市管理工作向科学化、精细化、智慧化方向深耕细作，打造共建共治共享的城市管理格局。
一是提认识、抓部署，压实数字化管理责任。针对辖区面积大、人口密度高、数字化案件较多的实际，全区上下高度重视，在创新管理体制、强化问题处置、科学精准控件等关键环节用足功夫，大幅提升了城市精细化管理水平和服务效能。
二是强机制、建队伍，打牢数字化管理基础。建立了数字化案件应急快速处置队伍，科学调配人员，细化责任分工，经常性组织开展业务培训，完善数字化城市管理监督评价体系，在运行过程中进一步理顺区级各部门的工作关系。
三是严标准、讲时效，加速数字化案件处置。接到上级平台案件后，做到接收及时，派遣及时。针对三级平台所反映的问题，及时向市平台进行沟通协调，并对平台案件进行实地查看后提出解决问题的方法，提高数字化城市管理平台案件的处置率和办结率。去年以来，源汇区城市发展服务中心共接市数字化城市管理指挥中心派遣案件103551件，共处置完成102219件，案件处置率99.02%，按期处置率为97.06%，10月、11月、12月在全市的数字化城市管理工作考核中连续排名第一，有力助推了数字化城市管理工作迈上新台阶。(谢芳)
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