(记者 杨 旭 见习记者 刘净旖)4月13日,记者从国网漯河供电公司了解到,疫情发生以来,该公司多措并举做好电网运行管理和供电服务,全力保障电力安全可靠供应。
与疫情防控部门加强沟通,为全员核酸检测、集中隔离点等用电项目开辟绿色通道。坚持疫情防控指挥部、医院、集中隔离点等重点客户和重要场所“一户一策”,保证满足不间断供电需求。
加强电网设备的运行监控,对重点区域输变电设备加强巡视,及时消除隐患。动态分析和研判电网风险,优化电网调度,确保漯河电网安全稳定运行。
克服种种困难,组建64支抢修队伍,备好110台抢修车辆、32台发电机和4台应急发电车,做好电力应急保障工作。加强24小时供电服务热线运营管理,对突发故障停电采用“先复电、后抢修”措施,确保快速满足客户用电需求。
制订抢修人员进入封控区、管控区抢修应急预案,要求抢修人员严格按照防疫工作要求开展抢修。对抢修人员加强正确穿防护服、管控区抢修注意事项等方面的培训,确保防疫措施落实落细。
疫情期间,国网漯河供电公司各供电营业厅暂停办理线下业务,市民可以通过“网上国网”App交电费、办理用电业务。供电服务热线24小时畅通,随时接受市民咨询、问题反映。建立总经理热线与市长热线联系通道,坚持“事不过夜、日结日清”,满足客户用电需求。
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