为积极践行党中央关于开展“我为群众办实事”实践活动的决策部署，中国人寿漯河分公司以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，将党史学习与客户服务工作结合起来，10月1日至12月31日在全市范围内开展“我为群众办实事 国寿服务到身边”客户服务活动。
中国人寿将在全市人流量集中的街道、社区设置“便民服务点”，并在重点乡镇开展流动柜面下乡活动。国寿公司将选拔全市最优质的客户服务人员驻点服务，为全市广大国寿客户就近提供客户咨询、保全服务、家庭保单体检、智能计划书送达、电子化通知偏好设置等服务，并提供寿险、车险、财产险理赔知识宣传、市直职工大病补充保险理赔政策解读等客户服务工作，在做好客户服务工作的同时，还将现场征集广大客户关于公司服务的各类意见、建议，帮助公司逐步提高客户服务工作水平。
中国人寿将在服务点帮助客户下载、设置“中国人寿寿险”APP，这是中国人寿推出的一款便于客户保单信息查询、办理业务的手机APP，目前“中国人寿寿险”APP可以办理业务的范围达到了95%以上，理赔足不出户即可以申请，红利查询一键操作，让客户真正做到放心、安心又贴心。
为人民服务永远在路上，中国人寿将始终坚持“以客户为中心”的经营理念，不忘党的初心，牢记国寿使命，扎实开展“我为群众办实事”实践活动，用实际行动检验党史学习教育成果，切实把为人民服务落到实处，用真心为客户排忧解难。
责编：瘦马 编审：胡永全 终审：汪中东
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