“崔老师,快来呀,有人晕倒了!”检验科检验技师侯红瑞大声喊道。9月25日上午,检验科1号采血窗口,一位年轻的女性患者,在抽完血后没有立即起身,反而随即趴在了采血台面上,脸色苍白,额头冒出豆大的汗珠,情况危急。
侯红瑞发现后,立即呼叫一起值班的主管检验技师崔爱丽。崔爱丽沉着冷静地说:“先不要慌,稳住心态,赶紧给病人倒杯白开水”。同时,安慰病人说道:“姑娘,你有什么不舒服?早上吃早餐没有?”
“我感觉头晕心慌,早上吃了一点早餐”,病人虚弱地回答到。
“不要担心,这是晕血现象,现在千万不要回想刚才采血的画面,你稍微坐一会儿,看看感觉怎么样”。不一会儿,主管检验技师于莹莹端来了一杯白开水,崔爱丽在确认水温合适后,慢慢地喂给病人喝。
随后崔爱丽和侯红瑞一起把病人搀扶到检验科休息室,让病人平躺在沙发上,随时查看病人情况,并再次亲切地安慰道:“你今天是来做什么检查?现在感觉怎么样了?”
病人回答:“我是来做牙齿检查的,先来抽个血,以前没怎么晕过血,刚才不知道咋回事就晕了”。
“听说有病人晕血了?来,我这里有一颗糖,你先吃点,缓解一下紧张的心情”,检验科郭改玲主任闻声赶来。
病人感激地接过糖果,吃下后,苍白的面色逐渐开始变得红润, 头晕现象也有所改善。她感激地说道:“今天多亏你们,真没想到抽个血也能晕倒”。
郭改玲安慰说:“如果下次再来医院采血,一定要记着,不要盯着采血针看,把脸转向一边,就会好很多”。
“如果不是你们及时用专业的医学知识帮助我,我还不知道会出现什么情况,咱骨科医院的检验科真好,今天真的非常谢谢你们”,患者说。
“严把检验质量,用心服务患者”一直是漯河市骨科医院(漯河医专二附院)的服务宗旨。在做好检验工作的同时,也始终致力于为患者提供优质的医疗服务和贴心的人文关怀,真诚的付出得到了患者的一直好评。(卢 闯 于莹莹 刘 旭 袁锦钰)
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