(记者:史林红)春风和煦,阳光明媚。3月15日,我市在源汇区新玛特购物广场举行“3·15”国际消费者权益日集中宣传活动。市政府副市长宋琰琰、市委宣传部副部长韩文明、漯河广播电视台书记魏丰强、漯河市市场监督管理局局长郭东升等领导同志出席。
活动中,漯河市市场监督管理局党组书记、局长郭东升公布了2023年我市在严格执法监管、加强市场治理、优化消费环境、强化消费维权等方面的工作成果。去年,全市市场监管系统共查办各类经济违法案件4369起,受理消费者投诉、举报5.7万件,为消费者挽回直接经济损失一千多万元,有效规范了市场经营秩序,维护了消费者合法权益。
市政府副市长宋琰琰指出,加强消费者权益保护、营造安全放心的消费环境,对增强消费信心、推动消费增长、促进全市经济发展具有重要意义。各级各部门要持续重视、关心、支持消费者权益保护工作,积极帮助解决工作中遇到的困难和问题;各职能部门要密切关注消费维权领域的热点、难点问题,切实履职尽责,维护公平竞争的市场秩序;各级消费者协会组织要发挥好桥梁和纽带作用,扎实做好消费纠纷调解、消费教育引导等工作;广大经营者要加强自律,诚实守信,为消费者提供优质产品和优良服务;广大消费者要自觉树立科学的消费理念和依法维权意识,不断提高自我维权的能力;新闻部门要充分发挥舆论监督作用,公开曝光侵害消费者合法权益的典型案件,营造浓厚的社会氛围。
活动现场,漯河市市场监督管理局、漯河市消费者协会 向有关单位和个人颁发了“创建国家食品安全示范城市”短视频大赛获奖证书、市级放心消费示范单位奖牌、2023年度消费维权先进集体和个人荣誉证书、2023年度漯河市十大消费维权新闻荣誉证书。漯河市消费者协会秘书长李大顺公布了《漯河市消费者2023年日常消费习惯调查报告》。
活动当天,参会单位设置有消费咨询、维权投诉、真假商品对比展示等服务台,通过发放消费维权宣传材料、解答群众消费维权问题、讲解部分热销商品辨别真假小窍门等方式,帮助消费者提升维权意识和能力。活动发放各类宣传资料6000多份,接受现场咨询服务800多人次,受理消费者投诉46起。活动现场还设置地方特色产品展示区,各企业负责人纷纷向过往群众介绍其生产的漯河特色产品。
漯河市市场监督管理局党组成员、副局长魏永晖告诉记者,除了组织开展集中宣传活动、发布消费警示提醒和消费维权典型案例外,3·15期间我市将围绕2024年消费维权年主题“激发消费活力”开展消费教育“五进”工程、消费体察、消费维权走进直播间、侵权线索征集、12315公众开放日等工作。2024年,全市各级市场监管部门将继续围绕市委市政府重点工作部署,全面贯彻新发展理念,坚持讲政治、强监管、促发展、保安全,持续优化消费环境,激发消费活力,为我市经济社会高质量发展作出新的贡献。
责编:翟柯 编审:陈向党 终审:王峥