(记者王明杰 通讯员)10月12日,漯河市卫健委医政科科长王彩红一行到漯河市骨科医院(漯河医专二附院)开展“切实解决群众就医急难愁盼问题十条规定”落实情况评估评价工作。漯河市骨科医院(漯河医专二附院)党委书记柴运洪、院长李奎、党委副书记栾丰年以及相关科室主任陪同并出席座谈会。
座谈会上,漯河市卫健委督导组详细听取了该院在“十条规定”落实方面的经验和做法后表示,本次“改善就医感受,提升患者体验六聚焦六提升”行动,要结合就医群众急难愁盼问题,坚持“小切口”“微缝合”,切实为群众办实事、解难题,针对“十条规定”要继续坚持推进,常抓不懈,让各项规定真正落地生根。
随后,督导组一行来到门诊部诊室、简易门诊、一站式服务中心、病历复印处、医学影像科、介入手术室等处进行实地走访察看,询问就诊患者在挂号缴费等环节的感受与体验,充分听取各科室负责人的介绍与汇报,并针对存在的问题进行现场督导,有针对性地提出意见和建议。
据介绍,漯河市骨科医院(漯河医专二附院)积极落实《漯河市“改善就医感受 提升患者体验”六聚焦六提升行动实施方案(2023—2025年)》(漯卫医〔2023〕19号),召开专题会议,组织相关科室认真梳理群众看病就医过程中最关心、最直接、最现实的各项问题,明确责任分工,结合该院实际情况,细化工作举措,明确责任要求,对标对表查摆问题。
该院相关负责人表示,下一步,将针对此次督导工作中提出的问题,按照《漯河市“改善就医感受 提升患者体验”六聚焦六提升行动实施方案(2023—2025年)》进行深入整改,持续优化“一站式”综合服务,跟进信息系统安装升级,多途径宣传推广线上预约复印病历,智能化管理医院停车场,建立健全长效机制,持之以恒,进一步解决人民群众看病就医的急难愁盼问题,打通人民群众看病就医的堵点淤点难点,确保“十条规定”取得成效,切实提升就医患者的获得感、幸福感、安全感。
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