谢爱华,女，49岁，市工商局高新分局光明路工商所干部。从事工商工作近三十年来，谢爱华扎根基层，兢兢业业，清正廉洁。为努力提高自身业务素质和实际工作能力，无论工作多么繁忙，谢爱华都会挤出时间学习相关法律、法规，并向有经验的同志虚心请教。数年来，谢爱华受理各类市场主体开业、变更、注销登记及食品流通许可证等证照不计其数，没有出现一例差错。企业、商户无论事情大小，谢爱华都会耐心、细致地指导他们填写表格，帮助他们出主意、想办法，解决问题。有的办事人员同一个问题说几次也听不明白，谢爱华就不厌其烦，多次讲解；对年纪大的老年人，谢爱华还会把需要准备的材料名称写在纸上，以免对方记不住。为提高办事效率，谢爱华想方设法为企业商户提供便利注册登记条件。除了把各种形式的注册登记所需材料做成范本，他还将窗口电话以联系卡形式发给商户，有问题可以电话咨询，减少了商户往返次数，降低了商户办照成本。工作中，谢爱华始终按照党员廉政规定严格要求自己，恪守“清白做人、诚实做事”的原则。去年冬天的一天，一名商户行色匆匆赶到工商所服务中心，焦急地请求工商登记人员帮助其办理变更登记手续，但他提供的手续又不全。获悉情况后，谢爱华一面让这名商户安排人回去拿所缺资料，一面立即进行现有资料审核，指导申请人修改、完善资料，等办理好变更手续已是晚上七点多了。商户既高兴又感动，为了表达谢意，偷偷地在递交的资料中夹了一个红包。谢爱华发现后，立即追上已走出大厅的商户，将红包退给了他，并再三声明了纪律。商户感动地说：“你不为钱、不为利，不辞劳苦地帮忙，真是为人民服务的好公仆”。 （市工商局推荐）
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