“谢谢华电（漯河）热力有限公司（以下简称华电热力）为我们小区供暖作出的努力。在又一波寒潮来临时，我们顺利用上了集中供暖，可以温暖过冬了。非常感谢华电热力，你们真正为群众办实事，我们真心为你们点赞！”1月9日上午，碧湖御苑小区业主代表将一面写有“寒冬送暖心系民众 履职尽责情牵万家”的锦旗送到位于玉兰大厦的华电热力办公室（如图）。

　　这个冬天，对于碧湖御苑小区业主来说特别温暖。“此前我们一直担心这个冬季用不上暖气，没想到在又一波寒潮来临时，华电热力给我们小区通上了暖气。”小区业主李女士告诉记者，在华电热力的多方组织协调下，2023年12月15日23时许，小区顺利开栓供暖。

　　为解决居民的实际问题，华电热力在供暖季之前就做好了各项准备工作。他们加大设备巡检力度，及时维修和更换故障设备，确保供暖系统的稳定运行。同时，加强与居民的沟通、互动，及时了解居民需求，有针对性地解决供暖问题。

　　碧湖御苑小区业主送锦旗的举动，不仅是对华电热力工作的肯定，更是对他们服务态度的认可。这面锦旗不仅是一份荣誉，还是一份责任。华电热力将以此为动力，继续提升服务质量，以实际行动践行“为人民服务”的宗旨。

　　下一步，华电热力将继续发挥专业优势，不断创新服务模式，提高服务水平。进一步完善供暖系统，提高供暖效率，降低能耗，为居民创造更加舒适、节能、环保的居住环境。加强和社区、物业等的合作与交流，共同推动供暖服务的优化和发展，将“华电温暖”送进千家万户，进一步展示央企担当，助力我市经济发展行稳致远。