4月25日，河南省临颍县退役军人事务局收到中国人民解放军某部送来的一面“服务国防先锋，拥军爱民模范”的锦旗和感谢信，对退役军人事务局公平公正、快速高效的工作和服务表示感谢。

    原来，临颍县退役军人事务局接到中国人民解放军某部关于协调解决其部一位现役军人家属道路交通事故的函后，高度重视，迅速介入，详细了解事故情况后，积极联合相关部门按照“四调两服务工作室”职能为其提供法律援助服务。

    临颍县退役军人事务局深知现役军人的不易，他们坚守岗位，保家卫国，他们的家人也是我们应该关心和保护的对象，局党组高度重视，迅速安排权益维护和双拥服务两个科室专人跟进案件进展，时刻与相关部门保持密切沟通，确保事故责任认定的准确性和公正性。同时，为其家属提供心理支持和政策咨询服务，缓解他们的焦虑情绪。在协调解决事故问题的过程中，退役军人事务局还充分发挥自身优势，第一时间联系临颍县公共法律服务中心，为现役军人开辟了法律援助绿色通道，提供专业的法律建议和指导。经过不懈努力，最终成功促使双方达成和解协议，妥善解决事故赔偿相关事宜。这不仅是对现役军人的尊重与关爱，也是我们对军人家庭的一份责任与担当。同时也希望更多的社会各界人士能够关注现役军人及其家属，在他们需要的时候，伸出我们的援助之手。

    此次事件取得了显著成果，不仅保障了现役军人的合法权益，也让其在一线能够安心服役。退役军人事务局的公正、热情、高效的工作和服务，赢得了现役军人及其家属的高度赞誉，也体现了退役军人事务局始终致力于为军人提供坚实的保障和支持，让他们在保家卫国的同时无后顾之忧，更彰显出退役军人事务局全心全意为军人服务的宗旨。 

   临颍县退役军人事务局局长郑文杰表示：“今后将继续秉承为军人服务的宗旨，积极为现役和退役军人排忧解难，为国防事业贡献力量。努力让尊崇更有温度、关爱更有厚度。”（通讯员:李姗姗 张付庆）

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