源汇区城市发展服务中心充分发挥区级智能化数字城管平台在城市管理中的信息化作用,数字化赋能大城智管。
一是认真做好市级平台网络案件任务分解工作,督促各街道办按照周期时限办理好数字化平台件,实现数字化平台件处置率维持在规定的案件处置率98.5%以上,总结案率95%以上,力争获得全市目标考核好成绩。
二是加强跨部门间综合调度能力,整合相关部门资源,汇聚执管力量,下好一盘棋,形成城市管理合力,减少或避免城管领域内的盲区和扯皮问题。注重从内部挖潜、加压,提高自身街面城市见管率,时时处处体现一个“快”字,落脚一个“办”字,借助智巡城管单车,加强对街面网格巡查。
三是始终坚持“把市民群众呼声作为第一信号”,聚焦城市堵点,凝聚力量,健全责任体系,想方设法寻求解决路径,高效办理快反件、12345政务服务便民热线件等,做到有呼必应、有诉必查、快速反应、及时反馈,不断提高案件和问题处置效能,用优良成绩多让市民群众呼声变成市民群众的掌声。截止目前,我区共接收快反件4329件,处置率98.8%。(谢芳)
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