为加快推进社会保障卡全覆盖，让一张“沉睡卡”变成老百姓的“暖心卡”，郾城区人社局认真践行“方便群众、服务群众”的理念，全力推进社保卡发放工作。截止目前，全区社保卡累计发放40余万张。
一是调整服务窗口。由原来的二楼大厅办理窗口，移至一楼大厅显著位置，设立两个综合窗口，极大地方便了群众办理社保卡，提高了办理发放社保卡的效率。
二是强化经办能力。专门抽调两名经办人员，进行社保卡发放的政策和业务培训，重点对人员信息核对、社保卡就医结算功能检测、激活和补换卡等业务进行系统培训，使各经办人员熟练掌握相关业务操作，确保社保卡发放管理工作有序开展。
三是优化办理时限。严格执行社保卡信息采集审核流程，认真核对申请人的姓名、身份证号码、照片等，保证个人基本信息准确无误。及时上传采集数据，缩短制卡周期，更好地满足群众对经办服务的需求。
四是完善服务措施。办理社保卡日常业务时，主动询问参保人员持卡情况，做好政策宣传工作。同时将社保卡相关业务事项摆放显著位置，设置自助查询机，安排专人耐心解答社保卡主要功能、金融激活、挂失补办等问题，提高参保人员对社会保障卡的认知度。（通讯员：李盛楠 ）
