(记者 刘彩霞 通讯员 卢 闯)近日,全省卫生健康系统党风廉政建设暨清廉医院创建工作会召开。会上,市骨科医院(漯河医专二附医院)被评为2021-2022年度河南省群众满意医院。
近年来,该院始终把党风廉政建设和行风建设工作摆在突出位置,坚持“管行业必须管行风”和“标本兼治、纠建并举”的原则,严格落实“一岗双责”,结合发展大局狠抓“医疗技术提升、服务质量提升、管理水平提升”工程,确立推进高质量发展、高服务水平、高科研能力、高文化建设的发展战略,不断提升群众就医满意度。在国家三级公立医院绩效考核中,该院获评国家监测指标等级B++级,再次进入全省前列。
该院全面推进“清廉医院”建设,开展“一老一小一青壮”专项行动,努力打造党风清正、院风清朗、医风清新的良好政治生态;紧盯《医疗机构工作人员廉洁从业九项准则》要求,确保政策落实落细;扎实推进重点领域专项治理,坚持维护群众利益;持续加强“三合理一规范”,多方位开展重点监管;强化监督约束机制,构建和谐医患关系。
学科建设是医院发展的基石和医疗技术水平提高的助推器。2022年度河南省医学重点学科名单中,市骨科医院骨科通过综合评审,跻身省级医学重点学科。由该院建设的“河南省数字与智能骨科工程技术研究中心”入选河南省工程技术研究中心建设名单,成为开展高水平研究开发活动、聚集和培养优秀科技人才、开展高端学术交流的重要基地。此外,该院神经内科、创伤骨科、脊柱外科等13个学科被评为漯河市临床重点专科、临床重点培育专科和临床特色专科。通过实施《学科建设及人才培养“双十”“双百”实施方案》,该院学科建设、人才队伍进一步增强,夯实了高质量发展的基础。
扎实开展“能力作风建设年”和“我为群众办实事”活动,不断强化为民服务意识。该院认真贯彻落实《河南省医疗系统“以病人为中心”优质服务60条》,设置一站式便民服务台;开通一站式便民服务信息平台,为医联体双向转诊患者和住院患者提供一站式解决方案;在全市率先实现了多窗口合一的一站式即时结报服务,患者从入院到登记、审核、结算、退款,所有手续一个窗口办理完,方便快捷;上线医保移动支付功能,通过手机操作即可完成医保缴费、报销,让医保结算进入“码时代”;开启“线上预约、线下服务”的护理服务新模式,进行互联网+护士上门服务,有效解决了特殊患者群体就医不便的问题。
为加强党建与业务深度融合,持续提升全员服务能力,坚持打造以人民健康为中心、以患者需求为导向的医院,院党委积极开展“党建+人文综合服务能力提升”活动,内训师团队对服务窗口的职工进行理论授课,着力在住院亲情服务、门急诊规范服务、医技便捷服务、窗口文明服务、行政后勤高效服务和全院感动服务六个标准上下足功夫,打造有温度的人文医院,让患者真正体验到优质医疗服务。
市骨科医院将以此次评选为契机,牢牢抓住“高质量党建引领医院高质量发展”这一首要任务,坚持“以人民为中心”的发展理念,大力推进内涵建设,增强综合实力,切实提升群众就医的满意度。
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