今年以来,源汇区发改委坚持以打造优质营商环境为目标,以群众满意度为标准,全力提升审批服务效能,着力打造优质服务窗口。
聚焦创新。该委通过微信群、QQ群、服务热线等渠道,推进“键对键、线对线”的隔空审批服务,形成“在线咨询、网上办理、批复快递”的运行机制,提高审批服务创新水平,让办事单位真正享受零跑腿的“不见面审批服务”。
聚焦高效。该委优化审批流程,充分利用省、市相关立项审批申报线上平台优势,高质高效完成区政府投资项目审批工作。今年以来,该委共受理线上咨询项目150件、线上申报项目126件,完成备案项目103件。
聚焦服务。为更好地服务办事群众,该委继续开设预约便民服务窗口和对外公开服务热线,配备专门人员为群众提供“面对面、线对线”审批咨询和服务,同步推进线上线下服务工作,构建“上下联动、机制完善、运行顺畅、高效办结”的审批服务体系。
责编:翟柯 编审:胡永全 终审:汪中东