秋冬季节,气候干燥,气温多变,儿童呼吸道疾病呈现高发态势,为应对儿科病人激增形势,及时为更多患儿提供高质量医疗服务,漯河市骨科医院(漯河医专二附院)秉持高度的社会责任感,充分发挥三级公立医院公益性,广大党员干部积极发挥先锋模范作用,为缓解儿科就诊高峰期压力出实招、增实效。
一、全院统筹部署
自儿科就诊高峰初现,医院党委高度重视,密切关注,针对相关情况召开多部门协调会议,全院统筹部署,各科室协同配合。在协调会议和日常工作中,加强医务人员之间的沟通和协作,保证院务信息通道畅通,确保各类信息及时、准确、高效传达。同时,医院根据疾病症状和病原学特点,组织开展疾病诊断规范培训,规范诊疗,全院上下一心,合力应对儿科就诊高峰。
二、优化医师排班
为进一步提高儿科医护人员工作效率,儿科及时优化医师排班计划。通过合理分配医师资源,根据就诊高峰期和病情复杂程度,确保在高峰时段有足够的医师提供服务;实施弹性排班制度,根据就诊需求的变化,灵活调整医师的工作时间和班次,以满足患者的就诊需求;加强团队合作和协作,共同分担工作压力,提高工作效率和服务质量。
为满足在校学生群体的就诊需求,儿科门诊开设了延时门诊,为广大“学生族”提供错时服务,方便学生课后来院就诊。
儿科延迟门诊时间:
午间12:00—14:30
夜间17:30—21:00
三、扩容儿科病房
扩容提质两手抓:一方面通过重新规划和利用现有的医疗空间,调整病房布局,增加儿科病床数量。增设临时病区,设置临时病房,并适当对现有病房进行改造,确保改造病房符合儿科病患的需求,扩大儿科医疗服务的容量。
另一方面,抽调各科室临床经验丰富、高年资护理人员支援儿科,减轻儿科医护人员工作压力,满足患儿的就医需求。同时,通过优化医疗流程和提高工作效率,缩短患者在病房的停留时间,增加病床周转率,提升儿科医疗服务的质量。
四、多部门协力应对
在共同应对儿科就诊高峰、缓解患者就医压力的过程中,药学部进一步加强药品供应管理,确保儿科病房所需药品的供应充足,及时更新库存,评估药品需求,及时调整采购计划,并为医务人员和患者提供关于药物的咨询和指导,确保药物的正确使用和安全性。
医学装备管理科根据儿科病房的扩容需求,全力保障儿科专用的医疗设备,并对各类设备进行定期维护和检修,及时处理设备故障,确保儿科医疗设备的正常运行和安全性。
总务科结合儿科实际进一步加强物资管理,保障儿科病房物资供应。对医院餐厅食品安全严格把关,根据儿科病房的需求,提供合适的饮食服务,确保患者的营养需求得到满足。全院多科室跨部门协作,加强沟通和协作,及时共享信息,确保各项工作顺利进行,共同为患者的健康服务。
五、加强健康宣教
入秋以来呼吸道疾病高发,医院结合日常工作经验,不断加强公众教育和健康宣传。邀请儿科、呼吸内科等科室的多位专家录制科普视频,并利用视频号、抖音号等多平台向公众发布健康宣教知识。同时,向各科室征集健康科普文章,通过漯河市骨科医院微信公众平台及省市级媒体进行发布,多渠道向公众普及儿童常见疾病的预防和治疗知识,为支原体肺炎的预防和应急处理提供支持,提高家长们的健康意识和应对能力。
六、充分发挥医联体作用,赴基层开展指导
与此同时,为缓解基层医疗机构患儿看病就医压力,医院充分发挥医联体平台作用,切实增强医联体成员单位间的交流、合作、共建,共产党员、儿科主任王敏丽医疗专家等定期赴阴阳赵卫生院、莲花镇卫生院等地坐诊查房,开展儿科医疗工作指导与培训,提高基层医疗机构医护人员的医技水平,更好地服务于广大基层患者。
坚持以人民健康为中心,帮助群众解决急难愁盼问题是检验医院主题教育成效的一项重要指标。在深入开展学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育的同时,漯河市骨科医院(漯河医专二附院)将锚定主业主责,在这场儿童健康保卫战中,进一步强化“以患者为中心”的服务理念,以更科学的流程、更专业的技术、更高效的服务、更舒适的环境,为患儿提供更优质的医疗服务,做人民群众健康的守护者。(卢 闯 刘 旭 袁锦钰)
责编:瘦马 编审:陈向党 终审:汪中东