患者王某某是一名63岁的女性患者,2021年12月因大面积脑梗塞在市二院重症医学科(ICU)住院治疗,入院时患者昏迷,生命体征极不稳定,经医护人员的全力救治,病情稳定后出院,出院时仍保留了气管切开套管、胃管、尿管等救治措施。
ICU主任乔景尊、护士长蔡新华时刻牵挂着这位患者的康复情况,通过电话随访得知,出院后患者三管一直未得到及时更换。针对这种情况下,该科医护人员迅速行动起来,2月26日,ICU主任乔景尊与副主任阮国虎、护士长蔡新华及护士李双双、张怡文来到患者家中。看到市二院医护人员的到来,患者家属热泪盈眶,嘴里不停地说着“感谢感谢”。乔景尊主任对患者出院后的病情进行了仔细询问,详细了解患者出院后的康复情况,对患者居家康复训练进行指导,并向家属普及了脑血管疾病预防与控制的相关知识。副主任阮国虎及护理人员顺利地为患者更换了气管切开套管、胃管和尿管。护士长蔡新华还对患者家属进行了日常家庭护理指导,教会家属如何翻身拍背,如何预防压疮等。
出院≠痊愈,病人出院,康复之路才刚刚开始。医护服务到家既是患者病情恢复的需要,也是市二院重症医学科提升患者满意度的重要内容。通过回访,拉近了医院与患者之间的距离,能够为患者提供更为优质便捷的医疗服务。(通讯员: 尹红娅 阮国虎 )
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